Postup

Postup při pojistné události na FVE

Účel stránky

Pomoci majitelům FVE správně postupovat po vzniku škody tak, aby nedošlo ke ztrátě důkazů, zbytečnému rozšíření škody nebo komplikacím při likvidaci pojistné události.

Postup při pojistné události na fotovoltaické elektrárně

Kdy postup použít

Tento postup doporučujeme využít při:

• požáru FVE,
• úderu blesku nebo přepětí,
• krupobití,
• vichřici,
• pádu stromu nebo jiného předmětu,
• zatopení objektu,
• mechanickém poškození panelů nebo konstrukce,
• zjištění závažné poruchy s následkem škody.

1. Zajistěte bezpečnost

✅ Chraňte osoby a majetek.

✅ V případě požáru nebo bezprostředního nebezpečí volejte linku 150 nebo 112.

✅ Neprovádějte neodborné zásahy do zařízení.

2. Zdokumentujte škodu

✅ Pořiďte fotografie poškozených částí.

✅ Zdokumentujte rozsah poškození.

✅ Uložte chybová hlášení střídače nebo monitorovacího systému.

✅ Zaznamenejte datum a čas události.

✅ Pokud je to možné, pořiďte celkovou i detailní fotodokumentaci.

3. Zabraňte rozšiřování škody

✅ Proveďte pouze nezbytná opatření k zamezení dalšího poškození.

✅ Neodstraňujte poškozené části zařízení bezdůvodně.

✅ Uchovejte poškozené komponenty pro případné posouzení.

4. Oznámení pojistné události

✅ Kontaktujte pojišťovnu bez zbytečného odkladu.

✅ Připravte si:

• číslo pojistné smlouvy,
• základní popis události,
• fotodokumentaci,
• seznam poškozených částí.

5. Zajistěte odbornou kontrolu

Po mimořádné události doporučujeme objednat odbornou kontrolu fotovoltaické elektrárny.

Kontrola by měla ověřit zejména:

✅ stav panelů,

✅ stav kabeláže,

✅ stav konektorů,

✅ funkci střídače,

✅ funkci ochranných prvků,

✅ stav bateriového úložiště (pokud je instalováno).

6. Mimořádná revize

V případě závažného poškození nebo zásahu do elektrické části zařízení doporučujeme provedení mimořádné revize.

Mimořádná revize může být vyžadována například po:

• požáru,
• zásahu bleskem,
• rozsáhlém přepětí,
• výměně poškozených komponent,
• rekonstrukci části systému.

7. Uchovejte dokumentaci

Pro účely pojistného řízení doporučujeme uchovat:

✅ projektovou dokumentaci,

✅ výchozí revizní zprávu,

✅ pravidelné revizní zprávy,

✅ servisní záznamy,

✅ fotodokumentaci škody,

✅ zprávy o provedených opravách.

Doporučení

Správná dokumentace události, odborná kontrola zařízení a případná mimořádná revize významně usnadňují posouzení technického stavu FVE a průběh likvidace pojistné události.