Obchodní podmínky

1. Objednání služby

Službu lze objednat telefonicky, e‑mailem, přes webový formulář nebo prostřednictvím WhatsAppu. Objednávka je závazná až po jejím potvrzení z mé strany (termín, rozsah práce, cena).

2. Ceny a platební podmínky

Ceny běžných prací jsou uvedeny na webu. Ostatní práce jsou prováděny dle individuální dohody, po předchozím nacenění práce.

Možnosti platby

• hotově
• platební kartou
• QR kódem
• fakturou se splatností 7 dnů

Splatnost lze dohodnout i delší, ale nesmí být překročena.

3. Upomínky a administrativní poplatky

V případě nezaplacení faktury po splatnosti je účtován: Administrativní poplatek za vystavení upomínky  500Kč.

Poplatek zahrnuje čas spojený s dohledáním zakázky, kontrolou plateb, vystavením upomínky a administrativní komunikací.

Při opakovaném nedodržování splatnosti bude spolupráce ukončena.

4. Zrušení nebo změna termínu

Zákazník může termín zrušit bez uvedení důvodu, nejpozději 12 hodin předem. Při pozdějším zrušení může být účtován poplatek až do výše skutečně vzniklých nákladů (např. doprava).

5. Provedení služby

Služba je provedena podle platných technických norem a odborných postupů. Zákazník je povinen zajistit bezpečný přístup k zařízení a pravdivé informace o jeho stavu.

6. Reklamace

Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od zjištění závady. Reklamace se nevztahuje na závady způsobené neodborným zásahem, opotřebením nebo nesprávným užíváním zařízení.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány pouze pro účely plnění zakázky a účetní evidence. Údaje nejsou poskytovány třetím stranám, kromě zákonných povinností.

8. Závěrečná ustanovení

Objednáním služby zákazník souhlasí s těmito obchodními podmínkami. Podmínky mohou být aktualizovány; platná verze je vždy dostupná na webu.